Para iade politikası

FIXINO olarak önceliğimiz, çocukların güvenle eğlenmesi ve sizin alışveriş deneyiminizden memnun kalmanızdır. Siparişinizle ilgili herhangi bir sorun yaşamanız durumunda bizimle iletişime geçebilirsiniz.

📦 İade Süresi

Ürününüzü teslim aldığınız tarihten itibaren 14 gün içerisinde iade talebinde bulunabilirsiniz. İade etmek istediğiniz ürünü kullanılmamış, yeniden satışa uygun ve mümkünse orijinal ambalajıyla göndermeniz gerekmektedir.

🔧 Hasarlı veya Eksik Ürün

Siparişiniz elinize ulaştığında üründe hasar, kırık veya eksik parça olduğunu fark ederseniz, en kısa sürede bizimle iletişime geçin. Durumu fotoğraf veya video ile paylaşmanız, sorunun hızlıca çözülmesine yardımcı olur.

💳 Para İadesi

İade edilen ürün tarafımıza ulaşıp gerekli kontroller yapıldıktan sonra, uygun bulunan iadelerin ücret iadesi ödemenin yapıldığı yöntem üzerinden gerçekleştirilir. Banka ve ödeme kuruluşlarının işlem sürelerine bağlı olarak hesabınıza yansıması birkaç iş günü sürebilir.

🚚 İade Kargo

İade gönderimiyle ilgili kargo süreci ve ücretlendirme, iade nedenine ve yürürlükteki tüketici mevzuatına göre değerlendirilir. Size gerekli yönlendirmeyi iletişim sırasında yapacağız.

❤️ FIXINO Güvencesi

Amacımız, FIXINO'yu çocuğunuz için keyifli ve faydalı bir oyun deneyimine dönüştürmek. Herhangi bir sorunuz veya sorun yaşamanız halinde bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin.

FIXINO — Oyna, Üret, Öğren!